Termini e condizioni generali di vendita

Premessa

Questo sito, cui si accede dall’indirizzo internet www.onefomany.it è di proprietà di Oneofmany S.a.s. di Loredana Vanini, in persona del suo legale rappresentante Loredana Vanini, con sede in Roma, Via Aurelio Saffi n.11, P.Iva e C.F. 16536511005, che su di esso esercita in via esclusiva ogni diritto (d’ora in avanti indicata semplicemente come Oneofmany).

Prima di effettuare la Registrazione e di inoltrare un qualsiasi Ordine, si prega di leggere attentamente le condizioni del Servizio offerto.

La Registrazione e l’utilizzo del sito sono consentite ad un pubblico di utenti che siano persone fisiche. Questo sito e gli acquisti on-line saranno assoggettati alla disciplina del Dlgs. 206/2005 (Codice del Consumo), oltre a quella in generale applicabile al tipo di prestazione fornita in virtù del Dlgs. 70/2003 sui servizi della società dell’informazione ed in particolare il commercio elettronico. Ogni vendita a soggetto diverso dal Consumatore che necessiti di emissione si partita IVA dovrà essere concordata con Oneofmany via email. L’utilizzo del sito è riservato esclusivamente a persone maggiorenni, essendo vietato il relativo utilizzo da parte di minorenni. Accedendo o utilizzando il sito, il Cliente dichiara e garantisce di avere compiuto i 18 (diciotto) anni.

Attraverso il sito viene offerta la vendita on-line di libri e altri piccoli gadget con marchio Oneofmany. Oneofmany garantisce inoltre la massima trasparenza e sicurezza nelle Transazioni.
Per poter inserire un Ordine di Acquisto è necessario effettuare la Registrazione on-line, inserendo nell’apposito form i dati richiesti, che saranno conservati secondo la Privacy Policy di cui il Cliente dichiara di aver preso visione.

Oneofmany garantisce la facoltà di recesso prevista per legge, fatta eccezione per i prodotti per i quali la facoltà di recesso sia dalla stessa legge esclusa, ed è organizzata per rendere il più facile ed immediato possibile il relativo Reso, ogni volta in cui ciò sia possibile.

Oneofmany si riserva, a suo insindacabile giudizio, di modificare il sito e le condizioni di servizio, pubblicando le modifiche sul sito medesimo con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. L’utilizzo del sito successivo alla pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione tacita delle stesse. Inoltre, determinate aree del sito (o il relativo accesso o uso) potrebbero riportare termini e condizioni diversi o potrebbero richiedere di acconsentire e accettare termini e condizioni aggiuntivi. Qualora vi sia un conflitto tra i presenti termini e i termini e le condizioni pubblicati per una specifica area del sito, questi ultimi avranno la precedenza per quanto riguarda l’uso o l’accesso a quell’area del sito.

Art. 1. Definizioni

Ai fini dell’applicazione delle presenti Condizioni Generali si definiscono (tanto al singolare quanto al plurale):

“Oneofmany”
Oneofmany S.a.s. di Loredana Vanini, in persona del suo legale rappresentante Loredana Vanini, con sede in Roma, Via Aurelio Saffi n.11, P.Iva e C.F. 16536511005, registrata presso il Registro Imprese presso la Camera di Commercio di Roma, pec: oneofmany@legalmail.it, è soggetto giuridico proprietario del dominio Oneofmany.it con il quale, a seguito della Accettazione, il Cliente sarà vincolato dalle presenti Condizioni Generali e a cui fa capo il Servizio.

“Prodotto”
si intende i prodotti dolciari e alimenti venduti da Oneofmany, comprensivi di scatola ed imballaggio. Si precisa che l’imballaggio, compresa la scatola espositiva del prodotto, possono subire variazioni rispetto alle immagini pubblicate sul sito internet 

“Consumatore” e/o “Cliente”

qualsiasi persona fisica che effettua la Registrazione per acquistare i Prodotti o comunque accede a Oneofmany.it senza finalità riferibili ad una propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale;

“Registrazione”
procedura telematica predefinita da Oneofmany.it per creare un account di inserimento e una password da parte del Consumatore, a cui segue conferma scritta di Oneofmany;

“Ordine”
proposta di acquisto che il Consumatore inoltra a Oneofmany.it;

“Conferma d’Ordine”

conferma scritta che Oneofmany.it invia a seguito dell’Ordine, con cui si perfeziona il contratto d’acquisto. 

“Contratto”
incontro delle volontà delle parti, da cui discendono obbligazioni reciproche che vincolano entrambe le parti; si perfeziona nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma d’Ordine;

“Prezzo”
corrispettivo di ogni Transazione, comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili, dei costi di spedizione e consegna;

“Comunicazione di Reso”

esercizio del diritto di recesso, quale disciplinato dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, effettuata mediante Comunicazione da inviarsi da parte del Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del Prodotto, a mezzo e-mail all’indirizzo info@oneofmany.it oppure a mezzo lettera raccomandata a.r. all’indirizzo indicato in calce;

“Reso”
Prodotto per il quale è stato esercitato diritto di recesso, la cui restituzione viene gestita da Oneofmany che preleva il Reso presso il Consumatore;

“Prodotto Escluso”

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, i Prodotti non soggetti alla disciplina del Reso in quanto rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e per i quali è dunque escluso il diritto di recesso.

Art. 2. Forma elettronica delle comunicazioni, delle informazioni e del contratto

1. il Cliente acconsente ed è consapevole della forma elettronica delle presenti Condizioni Generali, dei Contratti di acquisto dei Prodotti conclusi Oneofmany, di ogni altra informativa o comunicazione che sia direttamente o indirettamente rivolta. Ogni comunicazione inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di Registrazione, sarà per Oneofmany un indirizzo corretto e a te riferibile. Oneofmany declina ogni responsabilità laddove altri soggetti abbiano accesso alle credenziali di Registrazione e/o alle comunicazioni inviate all’indirizzo fornito dal Cliente. Sarà onere del Cliente modificare l’indirizzo ogni volta in cui sia o lo reputi necessario.
2. Il Cliente dichiara, inoltre, che i dati inseriti in fase di Registrazione sono veritieri ed è consapevole che sarà l’esclusivo responsabile dell’accesso al sito mediante le credenziali di Registrazione a lui riferibili e risponderà direttamente di ogni eventuale danno o pregiudizio arrecato a Oneofmany o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dalla inesattezza o dall’appropriazione da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle sue credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali di Registrazione riferibili al Cliente sono considerate da lui effettuate.
3. Oneofmany si riserva di non accettare le Registrazioni a suo insindacabile giudizio.
4. L’iscrizione potrà essere cancellata tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo: info@oneofmany.it. Per la cancellazione dei relativi dati si rimanda alla Privacy Policy, di cui il Cliente dichiara di aver preso visione.

Art. 3. Come acquistare i prodotti tramite Oneofmany.it

1. La visualizzazione dei Prodotti sul sito costituisce un invito ad offrire.
2. Per concludere il Contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà prima procedere alla Registrazione sul portale, seguendo le relative istruzioni. Seguirà una conferma scritta da parte di Oneofmany all’indirizzo e-mail indicato in fase di Registrazione.
3. Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento, nonché la Privacy Policy. Resta inteso che Oneofmany non sarà in nessun modo vincolata a condizioni diverse da quelle contenute nell’Ordine, ove accettato, se non preventivamente concordate per iscritto.
4. Al momento di procedere alla trasmissione dell’Ordine, il Cliente sarà avvertito che l’accettazione dell’ordine da parte di Oneofmany, implica l’obbligo del Cliente di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione dell’Ordine, sarà anche richiesto al Cliente di verificare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
5. Il contratto stipulato tra Oneofmany e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Oneofmany. Tale accettazione verrà comunicata al Cliente attraverso una e-mail di Conferma d’Ordine, contenente oltre al rinvio alle Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, il prezzo complessivo – incluse le spese di consegna – e il metodo di pagamento utilizzato. 
6. Nella medesima e-mail saranno altresì indicate le condizioni e modalità per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati (conformi alla Comunicazione di Reso). Sarà altresì espressamente indicato se, per quel tipo di Prodotti, è escluso l’esercizio del diritto di recesso e delle circostanze in cui il Cliente potrebbe perdere il diritto di recedere dal Contratto. Se applicabile all’acquisto, il Cliente sarà informato se, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. 
7. Nel momento della ricezione dell’ordine Oneofmany si riserva di verificare la disponibilità effettiva dei prodotti ordinati. Qualora il prodotto non dovesse essere disponibile a magazzino, Oneofmany invierà una comunicazione via e-mail al Cliente, fornendo indicazioni su come procedere ed eventualmente ottenere il rimborso.
8. L’Ordine sarà archiviato presso la banca dati di Oneofmany per il periodo di tempo necessario all’evasione dell’Ordine e comunque nei termini di legge. Il Cliente potrà accedere al suo Ordine, consultando la sezione I miei Ordini.
9. La lingua a disposizione per concludere il Contratto è l’italiano.

Art. 4. Condizioni di pagamento

1. Il prezzo si intende in Euro e comprensivo di IVA. Al momento dell’Ordine saranno altresì evidenziate le spese di spedizione. Oneofmany invierà al Cliente il Prodotto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nell’Ordine. Oneofmany non sarà responsabile per eventuali ritardi nell’accredito che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.
2. Per il pagamento del Prezzo dei Prodotti e delle relative spese di Spedizione, il Cliente potrà seguire le modalità indicate nell’Ordine e utilizzare i mezzi di pagamento indicati nello stesso. 
3. Oneofmany garantisce la massima sicurezza e trasparenza nei sistemi di pagamento. 
4. Oneofmany utilizzerà le informazioni di pagamento solo ed esclusivamente per completare le procedure relative al Contratto di acquisto dei Prodotti e per accreditare i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Oneofmany.it.

Art. 5. Spedizione dei Prodotti

1. Oneofmany garantisce che la Spedizione avvenga secondo i tempi e le modalità di seguito indicate.
2. La Spedizione del Prodotto è curata da Oneofmany attraverso uno spedizioniere dalla stessa prescelto ed essa contrattualmente vincolato, il quale, a seguito della Conferma di Ordine, viene incaricato di ritirare i Prodotti acquistati presso Oneofmany e li consegna all’indirizzo che hai indicato nell’Ordine.
3. Al momento dell’inoltro dell’Ordine, il Cliente potrà vedere il costo della Spedizione, ovvero se la Spedizione stessa, per quantità di merce acquistata o per promozione, sarà gratuita.
4. La modalità di Spedizione prevede che la consegna avvenga entro 72 ore, ossia 3 giorni lavorativi dalla comunicazione dell’Accettazione dell’Ordine. Il prezzo sarà evidenziato sul sito.
5. Nel caso in cui l’indirizzo dei Prodotti indicato dal Cliente comporti dei costi di Spedizione ulteriori, tali importi verranno espressamente indicati prima dell’inoltro dell’Ordine.
6. In caso i Prodotti scelti abbiano date di consegna diverse tra loro, il periodo di Spedizione farà riferimento a quello del Prodotto con consegna prevista in tempi maggiori. Nel caso in cui la consegna non avvenisse entro il termine indicato nell’Ordine, Oneofmany avrà la facoltà di effettuare la consegna in un termine supplementare, appropriato alle circostanze. Di ciò Oneofmany fornirà comunicazione a mezzo e-mail e decorso anche questo termine senza che i Prodotti siano stati consegnati, il Cliente potrà risolvere il Contratto.
7. Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, esclusi quindi i giorni festivi. Il corriere incaricato farà due tentativi di consegna; dopo il secondo tentativo, i Prodotti saranno riconsegnati a Oneofmany che avviserà il Cliente a mezzo e-mail e terrà i Prodotti in deposito per 30 (trenta) giorni. Decorsi trenta giorni, il contratto si intenderà risolto e l’Ordine annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Oneofmany procederà al rimborso della somma pagata, al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, nonché delle spese di restituzione dello stesso a Oneofmany e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Oneofmany procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Oneofmany e delle spese di custodia.
8. Se il pacchetto viene consegnato con evidenti segni di manomissione o alterazione, il Cliente è tenuto a segnalarlo immediatamente corriere, poiché diversamente non ti potrai rivalere su Oneofmany per eventuali danni al Prodotto.

In ogni caso trattandosi di prodotti molto delicati Oneofmany non si ritiene responsabile di eventuali danni ai prodotti stessi dovuti al trasporto.

9. Il Cliente potrà controllare lo stato dell’Ordine e seguire la Spedizione in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente inserire nella pagina Il mio Ordine il numero dell’Ordine ricevuto nell’e-mail di Conferma d’Ordine. 

Art. 6. Assistenza Clienti

1. Per richiedere qualsiasi informazione aggiuntiva, potrai contattare il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@oneofmany.it

Art. 7. Diritto di Recesso

1. Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto concluso con Oneofmany, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti (o dell’ultimo Prodotto in caso di Prodotti multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati separatamente).
2. Per esercitare il diritto di Recesso, il Cliente deve inviare una Comunicazione di Reso tramite un modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art.49, comma 4 del codice del consumo) da inviare all’indirizzo e-mail info@oneofmany.it, ovvero tramite lettera raccomandata a.r. all’indirizzo di Oneofmany qui in calce indicato. Oneofmany attribuisce all’e-mail la medesima valenza legale della raccomandata.
   4. Oneofmany invierà conferma all’indirizzo e-mail indicato nell’Ordine, dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso.
3. Una volta esercitato il recesso dal Contratto, il Cliente dovrà restituire i Prodotti a Oneofmany seguendo le indicazioni fornite nell’e-mail con la quale viene confermata la ricezione della Comunicazione di Reso, ossia consegnandoli allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando ha comunicato a Oneofmany la decisione di recedere dal Contratto.
4. Fatti salvi i casi di Prodotti non conformi o danneggiati, le spese di spedizione del Reso saranno a carico del Cliente, così come il rischio inerente alla restituzione del Prodotto.
5. Nel caso in cui il Cliente decida di avvalersi dello spedizioniere prescelto da Oneofmany e indicato nella Comunicazione di Reso, le spese di spedizione del Reso verranno anticipate per suo conto da Oneofmany, liberandolo da ogni obbligo di pagamento diretto nei confronti dello spedizioniere. Tali spese saranno infatti trattenute dal rimborso di cui al successivo art. 8 delle presenti Condizioni Generali.
   8. Nel caso in cui decida di avvalerti di uno spedizioniere diverso da quello prescelto da Oneofmany e indicato nella e-mail di conferma di ricezione della Comunicazione di Reso, il Cliente dovrà sostenere, direttamente e in prima persona, le spese di restituzione dei Prodotti acquistati e gli sarà quindi restituito l’intero prezzo pagato per il Prodotto. Il Prodotto dovrà essere restituito a Oneofmany all’indirizzo indicato nell’e-mail di conferma di ricezione della Comunicazione di Reso.
6. Il Cliente dovrà procedere in ogni caso ad imballare i Prodotti adeguatamente e a restituirli integri.
7. Il diritto di recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti da 1 a 5 – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
   a) La Comunicazione di Reso trasmessa direttamente on-line attraverso il sito Oneofmany.it deve riportare il numero di Ordine, la data di consegna del Prodotto e la descrizione del Prodotto stesso e deve essere inviata a Oneofmany entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti (o dell’ultimo Prodotto in caso di Prodotti multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati separatamente);
8. b) i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non alterata né manomessa;
9. c) i Prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai inviato la Comunicazione di Reso a Oneofmany;
10. d) i Prodotti non devono essere danneggiati.

Art. 8. Termini e modalità di rimborso

1. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini sopra indicati, Oneofmany provvederà a rimborsare al Cliente integralmente le somme vincolate per l’acquisto dei Prodotti. Tali somme non sono comunque comprensive delle spese di Spedizione e in ogni caso escludono i costi supplementari sostenuti per un tipo di consegna diversa da quella Standard o Rapida eventualmente scelto.
   2. Nel caso in cui per la restituzione dei Prodotti ti sia avvalso dello spedizioniere prescelto da Oneofmany, il rimborso avverrà senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal giorno della ricezione della Comunicazione di Reso.
2. Nel caso in cui il Cliente si sia avvalso di altro spedizioniere, il rimborso sarà trattenuto sino a che i Prodotti non siano stati consegnati a Oneofmany.
3. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la Transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti e in ogni caso senza alcun aggravio di costi.
4. Trattandosi di Prodotti alimentari, il rimborso potrà avvenire solo se i Prodotti siano stati restituiti in confezione integra, ovvero presentino delle alterazioni visibili ad occhio nudo che giustifichino la restituzione anche una volta aperta la confezione. In quest’ultimo caso, e previa verifica delle condizioni del Prodotto, che dovranno altresì essere specificate nella Comunicazione di Reso, Oneofmany sosterrà integralmente il costo di Spedizione per la restituzione e/o sostituzione del Prodotto.
   6. Il rimborso sarà del tutto escluso nel caso in cui il recesso non sia esercitato nei termini indicati all’art. 7 che precede e in particolare di quelli alle lettere da a) a c) del punto 10. In tale caso Oneofmany potrà non accettare il Reso, ovvero trattenere i Prodotti, senza obbligo di restituire le somme già ricevute in pagamento.

Art. 9. Il ruolo di Oneofmany

1. In nessun caso Oneofmany potrà garantire ovvero assumersi responsabilità per l’ipotesi in cui si presentino malfunzionamenti di Oneofmany.it, vi siano problemi di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, computer, cavi elettrici, elettronica in generale, software e hardware, trasmissione e connessione, linea telefonica che possano impedire a un Consumatore di accedere a Oneofmany.it, purché non riconducibili a cause imputabili a Oneofmany.

Art. 10. Privacy

1. Con la Registrazione al sito e l’invio dell’Ordine, il Cliente dichiara altresì di aver preso visione e conoscere l’informativa sul trattamento dei dati personali che è consultabile mediante accesso alla Privacy Policy.

Art. 11. Legge applicabile e Foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Uso del Servizio sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana.
2. Per qualsiasi controversia possa insorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali di Uso del Servizio, alla loro interpretazione ed esecuzione, il Foro competente sarà quello della residenza del Consumatore, gli altri fori esclusi.

Art. 12. Modifiche del servizio e aggiornamento

1. Oneofmany si riserva il diritto di modificare il Servizio e i Servizi Aggiuntivi, le politiche, le presenti Condizioni Generali di Uso del Servizio, in qualsiasi momento per offrire nuovi Prodotti o Servizi o in considerazione di mutamenti normativi.
2. I Clienti sono soggetti ai termini delle Condizioni Generali di Uso del Servizio di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi i Servizi Oneofmany.
3. Se una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

Art. 13. Tutela del diritto d’autore

1. Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il Servizio fornito da Oneofmany, sotto qualsiasi forma essi siano (in via esemplificativa testi, immagini, loghi, grafica, loghi, icone, immagini, file audio o video, software) sono di proprietà di Oneofmany e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di diritto d’autore.
2. È fatto divieto assoluto di estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti di tali contenuti senza l’espresso consenso scritto di Oneofmany.
3. Oneofmany.it è dominio registrato da Oneofmany S.a.s. di Loredana Vanini che è proprietaria di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale.

Art. 14. I nostri contatti

Per eventuali reclami 

Oneofmany S.a.s. di Loredana Vanini, 

sede: Roma, Via Aurelio Saffi n.11

E-mail: info@oneofmany.it